Achetez en toute confiance :
Si vous n’êtes pas satisfait le RETOUR est GRATUIT

Si à la livraison vous vous apercevez que le produit ne correspond pas à vos attentes ; le retour est gratuit dans le délai de rétractation de 7 jours.

• Si vous avez payé par carte nous vous remboursons immédiatement,
• Si vous avez payé via Kwixo votre compte ne sera pas débité.

SATISFAIT OU REMBOURSE

• Grâce aux zooms photos et gros plans, nous nous attachons à vous présenter l’objet le plus précisément possible, et à n’en rien cacher.
• Si toutefois, vous n’étiez pas satisfaits de l’objet livré, quelle qu’en soit la raison, vous avez le loisir de nous le retourner dans les sept jours et nous vous rembourserons sans délai.
• Cette liberté vous permet de commander en toute sérénité, puisque vous pourrez examiner l’objet et vous assurer qu’il convient à votre intérieur avant que votre achat ne soit définitif.

Une Procédure de retour simple:

vous nous envoyez un mail avec copie de votre commande, vous réemballez le produit (en cas de livraison par messagerie, pas d’emballage en cas de livraison spéciale meubles), le transporteur vous contactera pour prendre RDV pour l’enlèvement, nous vous remboursons dès réception.

DURABILITE ET ORIGINALITE

• Ne vivez pas dans la décoration de tout le monde.
• La rareté est le seul luxe.
• Notre démarche est de vous offrir des pièces uniques ou des séries limitées pensées et conçues pour nos clients.
• C’est pourquoi, nous avons nos propres ateliers, du dessin à la réalisation afin de pouvoir vous proposer des modèles originaux qui vous correspondent.

QUALITE DU TRAVAIL MANUEL

• L’avenir humain n’est pas dans le travail industriel à la chaîne.
• L’essentiel des produits « faits main » (couture, chaussures, horlogerie) sont commercialisés par le secteur du « luxe ».
• Grâce à notre organisation économique et originale, Rue de Siam vous offre des pièces uniques, faites à la main au prix de produits industriels.

QUALITE DES MATERIAUX

• Nos meubles sont tous fabriqués avec une sélection des meilleurs matériaux.

GARANTIE DE CINQ ANS

La qualité des bois que nous utilisons nous permet de garantir nos meubles cinq ans contre tout vice caché qui les rendraient impropres à leur destination.

DEMANDEZ VOTRE CERTIFICAT D’ANTIQUITE

• Nous choisissons avec soin les pièces anciennes pour leurs qualités esthétiques, leurs qualités fonctionnelles et la qualité du bois.
• Les meubles anciens sont sélectionnés pièce à pièce puis restaurés et relaqués selon les techniques et avec les matériaux ancestraux.
• Nous nous engageons sur les datations des antiquités.
• Si notre expérience et notre vigilance avaient été prises en défaut, nous procéderions au remboursement immédiat de l’objet.

MEILLEUR PRIX

• Nos prix sont de loin les plus bas car nous n’utilisons aucun intermédiaire. Nous sommes économes sur tous les postes…sauf sur la qualité des produits.
• Nous nous engageons à rembourser la différence si vous trouvez le même produit moins cher dans les quinze jours qui suivent votre achat. (Si l’offre concurrente est normale ie: hors liquidation, faillites, et soldes).

LIVRAISON SANS SOUCI

• NOUS RESTONS RESPONSABLES JUSQU’A CE QUE LE PRODUIT SOIT RENDU CHEZ VOUS
• Nous ne vous vendons pas les produits « départ », mais qualité livrée.
• NOUS VOUS GARANTISSONS UNE LIVRAISON EN CONFIANCE SUR TOUTE LA FRANCE
• Nous avons choisi de confier la livraison de nos meubles à la société Guisnel, transporteur spécialiste avec lequel nous travaillons depuis plusieurs années et dont le sérieux correspond à nos exigences.
  La plupart du temps, les meubles seront transportés sous couverture comme le font les déménageurs ; ceci notamment afin de permettre la vérification à tous les stades de la livraison.
• EN CAS (RARES) D’AVARIE DE TRANSPORT NOUS VOUS REMBOURSONS IMMEDIATEMENT
  Ainsi, si malgré toutes les précautions prises, le meuble livré était abîmé, il vous suffit (mais c’est essentiel) de le signaler sur le bon de livraison, et de le refuser.
  Dès informés, nous vous proposerons de vous envoyer un nouvel objet ou de vous rembourser sous huitaine.

DELAIS DE LIVRAISON

• Nos transporteurs s’engagent à vous livrer sous 72 heures en messagerie, 10 jours pour les livraisons par transport spécialisés.
• Le droit français, dans son article L 114-1 du code de la consommation, vous donne le droit de demander l’annulation de la vente si le délai de livraison prévu dépasse de sept jours celui qui est indiqué sur le bon de commande.

ASSURANCES

• Tous nos engagements sont garantis par notre assureur MMA.