Livraisons

Pour toutes vos commandes, le coût de livraison est inclus.

  • Attention: vous devez contrôler le parfait état du meuble à la livraison.

    Plus de détails en bas de page.

Pas de surprise chez Rue de Siam, le coût de livraison est inclus.

Pour chaque article, nous déterminons le mode de livraison le plus adapté.
Cette offre est limitée à la France métropolitaine. (Pour les iles et les pays étrangers en savoir plus.)
Les livraisons se font sur RDV.

  • Informations Livraison Messagerie

    • En 72 heures.
    • En pas de porte : le transporteur ne rentre pas chez vous, ne monte pas en étage, ne reprend pas l’emballage. (plus d’infos ici)
    • Sur rendez-vous par email par plage d’une journée.
    • Votre transporteur : GEODIS CALBERSON
    • Pas de surcoût (coût inclus dans le prix de vente)
  • Informations Livraison "On Demand" Inter Express

    • En 72 heures.
    • En pas de porte : le transporteur ne rentre pas chez vous, ne monte pas en étage, ne reprend pas l’emballage. (plus d’infos ici)
    • Sur rendez-vous par email par plage d’une demi-journée (samedi matin inclus)
    • Votre transporteur : GEODIS CALBERSON
    • + 40€
  • Informations Livraison Confort

    • En 12 jours. (Départ tous les Mercredis)
    • Le meuble sera déposé dans la pièce de votre choix par 2 livreurs qualifiés.
      – Livraison immeuble : les livreurs montent jusqu’à deux étages maximum par les escaliers. Pour les livraisons en appartement, vérifiez que le meuble entre dans l’ascenseur.
      – Livraison maison: Il vous appartient de vous assurer que la hauteur et la largeur des portes d’accès permettent d’installer le meuble là où vous le souhaitez. Si la livraison s’avérait impossible, le meuble serait renvoyé à notre stockage à vos frais, soit un montant forfaitaire de 150€.
      – Pour les livraisons difficiles, et en cas de doute, merci de contacter notre service commercial au 02 98 40 30 10.
    • Prise de rendez-vous, par plage d’une demi-journée, par téléphone avec le transporteur.
    • Votre transporteur spécialiste des meubles et antiquités: TRANSPORTS GUISNEL
    • + 60€
  • Qu’est-ce-que la livraison en "Pas de Porte"?

    Les livraisons MESSAGERIE et INTER EXPRESS se font en « pas de porte » c’est à dire que le livreur déposera votre commande en bas de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation. Nous vous recommandons donc de prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens.

    Le poids des meubles vendu sur notre site est indiqué dans l’onglet « Informations Techniques » des pages produits. Veuillez vérifier le poids de votre meuble et prévoir un nombre de personnes suffisant pour le réceptionner et le déplacer en toute sécurité.

  • L’option CONFORT

    Si vous n’êtes pas en mesure de déplacer votre meuble par vos propres moyens, ou si tout simplement vous préférez que nous nous occupions de sa mise en place il vous est également possible de choisir le mode de livraison CONFORT. Cette option induit un supplément : le prix est automatiquement majoré de 60€.

Les petits meubles sont généralement livrés en pas de porte par messagerie.

Rue de Siam - Livraison "Messagerie" en pas de porte

Si vous souhaitez que nous nous occupions de la mise en place de votre meuble, optez pour l’option : Livraison Confort.

  • Meubles de grande taille et produits fragiles

    Livraison confort uniquement : en raison de leur dimension, ou de leur fragilité, certains meubles ne sont pas adaptés à la livraison par messagerie. Pour ces meubles la livraison est toujours en mode Confort (le prix inclut automatiquement ce service).

En raison de leur dimension, ou de leur fragilité, certains meubles ne sont livrés qu’en mode Confort (le prix affiché inclut ce mode de livraison).

  • Hors France continentale

    Nous expédions quotidiennement des meubles dans toute l’Europe, mais ne pouvons automatiser le calcul des coûts. Contactez notre service commercial par mail (contact@ruedesiam.com) en indiquant la référence des produits et votre adresse ; nous vous enverrons un devis par retour.

    A titre indicatif, expéditions récentes sur la base de 1m3:

    • Livraison de meubles en Suisse : facturation du meuble HT, environ 200€ (taxes dédouanement et import incluses), vous restez  redevable de la taxe export et TVA Suisse.
    • Livraison de meubles en Allemagne : 100/200€ selon region.
    • Livraison en Belgique : 100 €
  • Attention: vous devez contrôler le parfait état du meuble à la livraison.

    Tous nos meubles sont vérifiés minutieusement avant expédition, et réemballés par nos soins.

    Nous accordons beaucoup d’attention à la qualité des emballages. Il arrive toutefois que certains manutentionnaires des sociétés de transport manquent de respect, et abîment nos meubles. Ce n’est pas fréquent (moins de 1% d’avarie en 2015). Néanmoins, il est indispensable que vous contrôliez l’état du meuble avant de signer le Bon de Transport.

    Le livreur doit attendre votre inspection.

    Les remarques du genre « sous réserve de déballage » sont inopérantes.

    En cas d’avarie (choc, rayure, …) merci de prendre des photos, de mentionner les réserves, (préciser exactement les faits : ex : pied avant droit cassé, côte gauche enfoncé…etc).